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Funções em Customer Service

Gestor de clientes

Qualquer que seja a situação, tu és a solução! A missão do gestor de clientes é de resolver os diferentes problemas do cliente por telefone, chat ou pelas redes sociais. Dependendo das tuas ambições, podes receber formação para te tornares um supervisor ou juntares-te a um dos nossos sites noutro país!

Francisco, Gestor de Clientes em Lisboa

Espirito de equipa e liberdade. Trabalho na armatis-lc desde 2016 e sempre tive a compreensão e ajuda dos supervisores para resolver problemas profissionais e laborais. Dando-me por exemplo a liberdade de puder ter um horário de almoço ajustado as minhas necessidades. Todos os dias me sinto motivado para o desafio de novos clientes e tentar superar as vendas feitas no dia seguinte. Saber que vou estar o dia entre amigos. É uma empresa onde apesar das adversidades do trabalho temos o suporte e ajuda para ter sucesso.

Supervisor

Podes chamar-lhe o capitão de equipa. Os supervisores organizam atividades de forma a motivar, gerir e apoiar a sua equipa a fim de atingir os objetivos de forma eficaz. Eles demostram e dão instruções, geram conflitos e cuidam da sua equipa. Em outras palavras, esta é uma posição de responsabilidade que pode levar mais tarde a excelentes oportunidades em Portugal ou no exterior!

Filipe, Supervisor nas Caldas da Rainha

Na função de supervisor somos a ligação entre o cliente, a empresa e a equipa. Temos a missão de procurar a boa disposição necessária e terminar o dia com a sensação de concretização. Gosto também como a empresa promove o desenvolvimento de áreas multidisciplinares. No ambiente de trabalho cohabita a boa disposição e a exigência de mãos dadas. Há todo um horizonte que se estende, pronto a ser percorrido e o primeiro passo é candidatar-se a ele.

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